安心の6ヶ月枯れ保証

 

まず、お客様に安心してオリーブの木を育てていただくために、下記の手順に沿ったご対応をお願いいたします。

商品到着後のご対応
●当日のうちに梱包資材、ビニールをはがして水をかけてください。
●2日以内に庭植えし、水をかけた後に、日付入りの写真を撮影してください。


生育状況のご確認
●葉の全部落葉や樹木の半分以上の枝や幹の枯れが見られましたら、商品到着後の写真と、その後の写真をお送りください。

※庭植え後の葉の黄色化や少しの落葉は、生理現象ですのでご理解ください。
送付先住所 〒838-0069 福岡県朝倉市来春337-9
吉岡さん家のオリーブ園
吉岡 秀樹
電話 0946-23-8011(月〜土曜日/9:00〜18:00まで)
メール yosioka@ueki-niwaki.com
送付内容 下記の情報を郵送またはメールにてお送りください
●商品到着後の写真
●その後の写真

<下記情報もお書き添えください>
●ご注文者様の氏名
●ご連絡先の住所
●ご連絡先の電話番号(携帯可)
●ご注文商品名
●ご注文番号(ご注文時にお届けしたメールに記載されております)


写真到着後、当店にて状況を確認いたします
状況の確認のために、お客様へ、メールまたは直接お電話させていただく場合がございます。


枯れ保証の適用

保証が適用されましたら、代替品をお送りいたします。
但し、在庫や季節により発送が遅れる場合があります。

 

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